本專業培養德智體美勞全面發展，掌握扎實的科學文化基礎和民航旅客運輸、民航服務禮儀、民航旅客服務心理學等知識，具備旅客接收、行李接收、旅客安全檢查、行李安全檢查、客艙服務等能力，具有工匠精神和信息素養，能夠從事旅客乘機登記、候機樓服務、旅客和行李安全檢查、客艙服務等工作的技術技能人才。
面向民航乘務員、民航安全檢查員、民航客運員等職業，民航乘務、民航安檢、空港旅客服務等崗位（群）。
1.具有熟練使用離港系統為旅客辦理乘機登記和登機口服務的能力；2.具有通過對旅客和行李進行檢查，迅速準確查出可能攜帶的違禁物品的能力；3.具有按工作流程和服務程序進行機上旅客服務的能力；4.具有為進港旅客提供行李發放服務和不正常行李運輸查詢服務的能力；5.具有讀懂英文業務文件，在工作中與外籍旅客交流的能力；6.具有按照民航服務崗位的儀容儀表和言談舉止要求服務旅客的能力；7.具有信息技術應用、安全防護和質量管理的能力；8.具有終身學習和可持續發展的能力。
民航概論、民航商務運輸、民航服務禮儀、民航旅客服務心理學、航空服務通用英語。
職業形象、乘機登記辦理、候機樓服務、X射線安檢儀圖像識別、違禁物品識別與處置、客艙服務、行李服務。
民航空中服務、民航安全檢查、民航旅客地面服務
對接真實職業場景或工作情境，在校內外進行乘機登記辦理、登機口服務、貴賓室服務、人身檢查、行李檢查、客艙服務、客艙廣播詞朗讀、行李查詢等實訓。在民航機場貴賓公司、安檢護衛公司、航空港貴賓室、地面服務部門、航空公司客艙服務部門等單位或場所進行崗位實習。
民航運輸服務、民航安全技術管理、空中乘務、民航空中安全保衛、機場運行服務與管理