本專業培養德智體美勞全面發展,掌握扎實的科學文化基礎和電子商務基礎、營銷基礎、商品零售、數據采集與分析等知識,具備商品拍攝與素材編輯、店鋪和賬戶日常維護、運營數據采集、營銷推廣執行、直播銷售、視覺設計制作、客戶咨詢服務等能力,具有工匠精神和信息素養,能夠從事店鋪運營輔助、新媒體運營輔助、網絡推廣、新媒體營銷執行、直播銷售、直播輔助、視覺設計、客戶服務等工作的技術技能人才。
面向電子商務師、互聯網營銷師、市場營銷專業人員、采購員、營銷員等職業,店鋪運營助理、新媒體運營助理、網絡營銷推廣專員、新媒體營銷專員、直播銷售員、視覺設計、客服專員等崗位(群)。
1.掌握平臺運營規則,具有根據運營要求完成店鋪、賬號創設和維護等能力;2.具有網絡營銷推廣的能力,包括通過站內外推廣工具和媒介開展營銷工作的能力;3.具有視覺營銷設計的能力,包括店鋪視覺設計、圖文和短視頻制作的能力;4.具有市場銷售的能力,包括商品銷售、直播創建和直播維護的能力;5.掌握客服規范,具有客戶咨詢回復、異常訂單處理、售后糾紛處理、客戶維護等能力;6.具有誠實守信的職業道德和互聯網安全意識,遵守電子商務相關的法律法規;7.具有適應產業數字化發展需求的基本數字技能和專業信息技術能力;8.具有良好的表達溝通能力、團隊合作精神、創新精神和創業意識;9.具有終身學習和可持續發展的能力。
電子商務基礎、零售基礎、市場營銷、商品拍攝與素材編輯。
數字化零售運營、客戶服務、視覺設計與制作、網絡推廣實務、新媒體運營、新媒體營銷、直播銷售、直播運營實務。
網店運營推廣、電子商務數據分析、跨境電商BB數據運營、直播電商、農產品電商運營、新媒體技術
對接真實職業場景或工作情境,在校內外進行新媒體運營、營銷內容制作、客戶服務、網絡營銷、直播銷售等實訓。在互聯網和相關服務、批發業、零售業等現代服務類、商貿流通類、生產制造類等單位的電子商務應用部門進行崗位實習。
電子商務、網絡營銷與直播電商、移動商務、農村電子商務、商務數據分析與應用、跨境電子商務、市場營銷
電子商務、跨境電子商務、全媒體電商運營、市場營銷
電子商務、電子商務及法律、跨境電子商務、市場營銷