本專業培養德智體美勞全面發展，掌握扎實的科學文化基礎知識和市場調研、商品銷售、客戶服務、數字營銷技術等知識，具備市場信息收集、銷售業務洽談、數字營銷、客戶關系維護等能力，具有工匠精神和信息素養，能夠從事線上線下商品銷售和活動執行等工作的技術技能人才。
面向營銷員、直播銷售員等職業，銷售業務代表、銷售行政專員、市場推廣專員、客戶服務專員等崗位（群）。
1.具有調查問卷發放、調查數據采集、數據整理統計、信息技術應用的能力；2.具有線上線下客戶尋找、客戶拜訪、商品介紹、合同簽訂的能力；3.具有產品選品、直播銷售、短視頻制作推廣的能力；3784.具有社交營銷、App營銷、小程序營銷、數字營銷技術應用的能力；5.具有客戶資料管理、客戶關懷、客戶投訴處理的能力；6.具有智能客服語言轉寫標注、語義標注、視頻標注的能力；7.具有終身學習和可持續發展的能力。
商品學基礎、商務禮儀與溝通、現代信息技術應用實務、中華商業文化。
市場營銷實務、市場調查實務、消費者心理分析、推銷技術、互聯網營銷實務、數字互動營銷、客戶服務實務、智能客服數據標注。
數字營銷技術應用、新媒體營銷、網店運營推廣、跨境電商BB數據運營、呼叫中心客戶服務與管理
對接真實職業場景或工作情境，在校內外進行營銷技能、直播銷售、客戶服務等實訓。在商業企業或制造企業銷售部、生產性實訓基地、虛擬仿真實習基地等單位進行崗位實習。
市場營銷、市場營銷教育、工商管理、零售業管理