本專業培養德智體美勞全面發展,掌握扎實的科學文化基礎和跨境電子商務店鋪運營、商品推廣、客戶服務與跨境物流等知識,具備商品拍攝與素材處理、視頻制作、跨境商品發布、跨境店鋪日常運營維護、跨境商品站內外推廣、跨境客戶服務等能力,具有跨國際文化理解能力和信息素養,能夠從事運營數據采集、視覺設計制作、跨境店鋪運營輔助、商品站內外推廣、跨境客戶服務、物流選擇與訂單處理等工作的技術技能人才。
面向國際商務專業人員、電子商務師、營銷員等職業,跨境運營助理、跨境推廣助理、跨境客服專員、跨境視覺設計專員、跨境物流助理等崗位(群)。
1.具有跨境店鋪視覺設計與內容制作的基礎能力;2.具有跨境電商商品發布、數據采集、店鋪日常維護能力;3.具有輔助開展跨境電商站內廣告投放、郵件推廣、社交媒體推廣、促銷網站推廣的能力;4.具有輔助開展國內直發、海外倉發貨、物流訂單處理、跟蹤客戶訂單的能力;5.具有利用多語言智能客服工具,處理跨境客戶服務中的咨詢回復、異常訂單處理、客戶維護的能力;6.具有誠實守信的職業道德和互聯網安全意識,遵守跨境電子商務相關的法律法規;7.具有適應國際貿易數字化發展需求的基本數字技能和專業信息技術能力;8.具有團隊合作和表達溝通能力、創新思維和創業意識;9.具有終身學習和可持續發展的能力。
跨境電子商務基礎、跨境電商外語、國際商務文化與禮儀、商品拍攝與素材編輯。
商品編輯與發布、視覺設計、跨境電商運營數據采集、跨境店鋪運維、跨境商品推廣、跨境物流實務、跨境電商客服實務。
跨境電商BB數據運營、跨境電商BC數據運營、網店運營推廣、電子商務數據分析、跨境電子商務多平臺運營
對接真實職業場景或工作情境,在校內外進行跨境商品拍攝與素材處理、跨境店鋪運維、商品站內外推廣、物流選擇與訂單處理、跨境客戶服務等實訓。在應用跨境電子商務的現代服務業、商貿流通業、生產制造業企業、事業單位的跨境電商營銷、推廣、運營、視覺設計等部門進行崗位實習。
跨境電子商務、電子商務、國際經濟與貿易、國際商務、商務數據分析與應用、網絡營銷與直播電商、移動商務
跨境電子商務、電子商務、國際經濟與貿易
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